ENVIOS Y DEVOLUCIONES
ENVIOS
Los envios a España peninsula serán entregados en un plazo de 24/48horas laborables. Los tiempos de entrega pueden verse afectados en temporadas altas (Black friday, Navidad y Rebajas).
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Lo+Shop queremos que quedes satisfecha con tu compra, si por algún motivo no estas conforme, aceptamos cambios en un periodo de tiempo de 15 días desde la recepción del pedido. Los artículos deben de estar en perfecto estado ,siempre con su etiqueta, sin lavar y sin usar.
Se os cambiará por otro artículo o por un Vale con el importe de las prendas (excluyendo el envío). Los Vales caducan en un periodo de tres meses.
Los portes de envío o devoluciones corren a cargo del cliente.
Revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo, si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso se tendría que comunicar dentro de las primeras 48h tras la entrega del pedido. Poneros en contacto con nosotros por medio de nuestro email lomasshop@hotmail.com o via Whatsapp 625470079 indicando Nombre y Apellidos y NÚMERO de pedido para agilizarnos el trámite.
Desde la solicitud de la devolución, dispones de una semana para la devolución de los artículos.
Una vez recibida la devolución y comprobemos que todo está en perfecto estado, contactaremos contigo para emitirte el vale que deberá canjearse en su totalidad en una única compra.
Complementos, bodies y articulos de fiesta de colección de navidad no se cambiaran a menos que tengan un defecto de fábrica.